👗 CAMBIOS
Podés cambiar una prenda dentro de los 30 días corridos desde la compra (sin excepción).
Debe estar sin uso, con etiqueta y dentro de la bolsa de tela Pinina con el ticket de cambio.
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Solo se permiten cambios por prendas de la misma temporada.
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Se toma el precio abonado, no el de promoción actual.
📦 Cambio por motomensajería
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El cliente abona el envío. Si hay diferencia de dinero a favor del cliente NO se puede utilizar para el pago del envío, solo para productos.
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Entregar la prenda con ticket de cambio, dentro de la bolsa Pinina, envuelta y cerrada con la misma bolsa gris o en su defecto una bolsa plástica. AMBAS BOLSAS.
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Colocar un papel con número de orden y la palabra "PININA".
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Si falta algo de esto, no se retira el paquete y el envío se cobra igual.
📮 Cambio por Correo Argentino
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El cliente paga ida y vuelta. Si hay diferencia de dinero a favor del cliente NO se puede utilizar para el pago del envío, solo para productos. SOLO por Correo Argentino.
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Avisar por WhatsApp la sucursal más cercana para recibir la etiqueta de envío.
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No despachar por cuenta propia. Nosotros cotizamos el despacho y envíamos la etiqueta por WhatsApp.
- Una vez que llega el cambio nos vamos a comunicar para el nuevo envío.
🏪 Cambio en sucursal (compra web)
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Sí se puede.
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Llevar la bolsa de Pinina y el ticket de cambio.
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Producto sin uso y con etiqueta.
🔁 DEVOLUCIONES
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Se aceptan dentro de los 10 días desde que llega el pedido (sin excepción).
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El cliente paga el envío de vuelta. SOLO por Correo Argentino, o motomensajería si está en zona.
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Solo se reintegra el valor de las prendas, no del envío.
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No despachar por cuenta propia. Nosotros cotizamos el despacho y envíamos la etiqueta por WhatsApp.
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El reintegro se hace una vez recibido el paquete por el mismo medio que se abonó.
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No se aceptan devoluciones en sucursales: solo por WhatsApp.
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Entregar la prenda con ticket de cambio, dentro de la bolsa Pinina, envuelta y cerrada con la misma bolsa gris o en su defecto una bolsa plástica. AMBAS BOLSAS.
📲 Atención por WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
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Si elegís Correo Argentino como método de envío, el sistema no te avisa cuando llega tu pedido, por lo que tenés que hacer el seguimiento manualmente en:
👉 www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Ingresá el número de seguimiento que recibiste por correo electrónico.
📦 Envío a domicilio:
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El correo hace 1 sola visita.
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Si no hay nadie, el paquete va a la sucursal más cercana y espera 5 días hábiles.
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Si no se retira, vuelve al remitente y deberás pagar un nuevo envío.
📬 Envío a sucursal:
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Cuando el estado dice "EN ESPERA EN SUCURSAL", ya podés retirarlo.
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Tenés 5 días hábiles para hacerlo, luego vuelve al remitente y también se deberá abonar nuevamente el envío.
🎁 Si tu compra supera los $200.000, el envío a sucursal es gratis.
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🚚 ENVÍOS EN EL DÍA
✨ Recibí tu pedido el mismo día de 16:00 a 21:00 hs comprando antes de las 12:00 hs.
📲 La coordinación del envío se realiza por WhatsApp una vez confirmada la compra.
📍 Tarifas por zona
🏡 Matanza Norte (La Tablada, Lomas del Mirador y Ramos Mejía) — $3.500
🌆 CABA — $5.000
📦 Zona 1 — $6.000
3 de Febrero • San Martín • Lomas de Zamora • Morón • Ituzaingó • Hurlingham • Vicente López • San Isidro • San Fernando.
📦 Zona 2 — $6.500
Lanús • Avellaneda • Quilmes • Berazategui • Florencio Varela • Almirante Brown • Esteban Echeverría • Ezeiza • Matanza Sur • Merlo • Moreno • San Miguel • José C. Paz • Malvinas Argentinas • Tigre.
✨ Nuevas zonas habilitadas — $9.000
Escobar • Ingeniero Maschwitz • Del Viso • Pilar • Zárate • Campana • Luján • General Rodríguez • Marcos Paz • Cañuelas • Guernica • San Vicente • Villa Elisa • Berisso • La Plata • Ensenada • Derqui • Villa Rosa • Nordelta • Tortuguitas.
💛 Comprá antes de las 12 hs y recibí tu pedido en el día.